FAQ

FAQ – PERGUNTAS MAIS FREQUENTES

 

1 – Comprei alguns webinar de um seminário, mas decidi que pretendo obter créditos para a cédula de treinador de desporto do Instituto Português do Desporto e da Juventude (IPDJ). Posso comprar os restantes webinar que compõem o programa do Seminário mais tarde?
R: Sim! Porém não será aplicado o desconto obtido quando compra um Seminário completo. Nesse sentido, deve ponderar bem antes de se inscrever apenas para algumas transmissões.

 

2 – Gostava de assistir a um webinar específico, mas não tenho disponibilidade na data/hora da transmissão. É possível assistir ao webinar a posteriori?
R: Sim! A gravação do Webinar ficará disponível na área pessoal do participante e poderá aceder ao mesmo as vezes que entender por um período de até 1 ano.

 

3 – Durante os webinar, é possível interagir com os preletores?
R: Sim! No final da apresentação haverá um período de perguntas e respostas, moderado por um administrador.

 

4 – Todos os participantes poderão colocar questões?
R: Haverá essa possibilidade que poderá variar de acordo com o tempo disponível e o número esperado de participantes em cada Webinar. Porém, os participantes poderão teclar as suas questões ao longo da transmissão, e as perguntas mais relevantes e/ou mais votadas serão colocadas ao preletor.

 

5 – Se um webinar for interrompido pela X-Score, devido a problemas técnicos, haverá lugar ao reembolso da inscrição?
R: Não. A X-Score está a realizar todos os esforços para que as transmissões decorram com normalidade. Em todo caso, se por alguma anomalia técnica o webinar não poder ser transmitido ou tiver de ser interrompido, será agendada uma nova transmissão ou será oferecido ao participante um crédito equivalente para que se possa inscrever noutro webinar à sua escolha. Caso o problema técnico seja da parte do utilizador (por exemplo, ligação de internet insuficiente) a X-Score não se responsabilizará.

 

6 – Quais são os requisitos mínimos de ligação para poder assistir aos webinar?
R: Possuir uma ligação com, pelo menos, 20 Mb de velocidade de download.

 

7 – Posso entrar no webinar em direto, depois de este ter começado?
R: Sim, desde que tenha uma inscrição ativa e regularizada.

 

8 – Até quando me posso inscrever num webinar?
R: Até à véspera de realização do mesmo.

 

9 – Sou um treinador a exercer em Portugal. Como recebo o meu diploma e os créditos do Instituto Português do Desporto e da Juventude (IPDJ)?
R: A emissão do certificado de formação contínua é da responsabilidade da X-Score que o disponibilizará na Área Pessoal para download. No entanto, sem prejuízo do disposto no n.º 3 do artigo 8.ºda Lei n.º 40/2012, de 28 de agosto, os treinadores de desporto devem proceder ao registo das UC necessárias à revalidação do TPTD através de plataforma eletrónica criada para esse fim. Mesmo assim, a X-Score enviará uma listagem com a identificação de todos os inscritos que após a conclusão da formação reúnam condições para lhes serem atribuídas as UC.

 

10 – Sou um participante de fora de Portugal. Os créditos do Instituto Português do Desporto (IPDJ) são válidos no meu País?
R: Não. Os créditos são apenas necessários aos treinadores que estejam registados no IPDJ e que possuam a cédula de treinador de desporto Portuguesa. Em todo caso, a validação do IPDJ sobre os Seminários é um garante da qualidade dos mesmos e dos seus conteúdos, mesmo para treinadores que trabalhem fora de Portugal.

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